ZONASULTRA.COM, KENDARI – Pasca-gempa bumi di Mamuju dan Majene Sulawesi Barat (Sulbar) pada 14-15 Januari 2021, Telkomsel telah memulihkan jaringan yang terdampak akibat bencana. Kini masyarakat Mamuju dan Majene dapat menikmati kembali akses layanan Telkomsel dengan normal secara menyeluruh.
General Manager Network Operation & Quality Management Regional Sulawesi Telkomsel, Muhammad Idham Kadir mengucapkan rasa prihatin atas kejadian yang menimpa Sulbar. Dia juga mengatakan bahwa jaringan Telkomsel telah pulih 100% dan dapat dinikmati dengan normal di dearah terdampak gempa.
” Mewakili manajemen Telkomsel, kami mengucapkan rasa prihatin atas kejadian bencana gempa bumi di Mamuju dan Majene beberapa hari lalu. Kini jaringan Telkomsel telah dapat dinikmati dengan normal untuk semua layanan, dengan dukungan lebih dari 231 site yang tersebar di kota/kabupaten di Sulbar,” ujar Idham melalui rilis resmi, Senin (18/1/2021).
Sebagai bentuk upaya membantu kemudahan masyarakat di wilayah terdampak bencana, Telkomsel menghadirkan layanan bebas telepon gratis 50 menit dan 250 SMS gratis ke semua operator untuk pengguna prabayar dan 100 menit sesama Telkomsel untuk pengguna pascabayar mulai tanggal 15 – 31 Januari 2021. Layanan tersebut dapat di akses melalui UMB *888*20# atau SMS dengan mengetik SULBAR (Pengguna prabayar) dan SULBARKH (untuk pengguna pascabayar), kirim ke 8999.
Telkomsel juga membuka posko telepon gratis di Mamuju dan Majene yang dapat dimanfaatkan oleh masyarakat setempat untuk berkomunikasi dengan keluarga. Selain itu, Telkomsel secara bertahap menyalurkan bantuan kepada masyarakat terdampak bencana berupa sembako dan keperluan harian lainnya.
Telkomsel bekerja sama dengan Kitabisa dan Rumah Zakat turut mengajak pelanggan yang ingin memberikan donasi membantu masyarakat terdampak dengan cara menukarkan 5 TelkomselPOIN (senilai Rp500) hingga 28 Februari 2021, dengan cara SMS ketik SULBAR kirim ke 777.
“Dengan pulihnya jaringan dan layanan Telkomsel secara menyeluruh di Sulbar, kami berharap juga dapat membantu kelancaran komunikasi aparat dan pemerintah daerah dalam operasional penanggulangan bencana yang sedang dijalankan, terutama di wilayah terdampak bencana Mamuju dan Majene. Semoga masyarakat terdampak dapat segera bangkit dan beraktivitas normal,” tutup Idham. (b)
Penulis: M11
Editor: Jumriati
