ZONASULTRA.COM, KENDARI – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Kendari, meresmikan program inovasi pelayanan melalui penerapan sistim informasi rujukan berbasis aplikasi website. Upaya ini bertujuan untuk memudahkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
Direktur RSUD Kota Kendari Asridah Mukaddim mengatakan, program tersebut merupakan jawaban atas keluhan masyarakat akibat keterbatasan fasilitas pelayanan kesehatan.
Diakuinya, sebelum adanya sistem informasi secara online, terkadang masyarakat yang dirujuk ke rumah sakit tidak mendapatkan kamar karena sudah penuh. Akibatnya, pasien harus dirujuk lagi ke rumah sakit lain. Menurut Asridah, hal itu tentu sangat memprihatinkan, karena bisa berdampak pada terlambatnya pelayanan sehingga bisa mengancam nyawa pasien
“Diharapkan inovasi itu dapat mempermudah pelayanan kesehatan, kini masyarakat dapat melakukan pemesanan kamar secara website ” tuturnya saat ditemui usai acara launching, Rabu (2/11/2016).
Lebih lanjut ia menjelaskan, kamar rumah sakit yang ia pimpin itu saat ini berjumlah 140, dan dengan adanya launching tersebut, diharapkan masyarakat dapat memanfaatkannya dengan baik.
Walikota Kendari, Asrun sangat mengapresiasi inovasi tersebut. Ia juga menyarankan, agar pembuatan alamat website yang dirancang itu dimasukkan ke dalam website Pemkot Kendari, agar labih mudah diakses oleh masyarakat.
“Inovasi ini diharapkan dapat menjadi cikal bakal pengembangan informasi-informasi selanjutnya,” ujar Asrun dalam sambutan pada launching tersebut.
Untuk diketahui, RSUD Kendari telah mendapat penghargaan dari Ombudsman Republik Indonesia tentang kepatuhan terhadap standar pelayanan publik. Selain itu juga mendapat kategori baik dari 59 kabupaten kota se- Indonesia dari Kemenpan tanggal 26/10/2016. (A)
Reporter : Irsan Rano
Editor : Kiki
